DÚVIDAS E SUGESTÕES:

O Cepea gera informações com muita seriedade e por profissionais dedicados e comprometidos com o desenvolvimento do agronegócio nacional.

Ocasionalmente, no entanto, alguns agentes de mercado desejam encaminhar dúvidas e/ou sugestões. 

Nestes casos, as dúvidas e/ou sugestões devem ser encaminhadas para o SAC (Serviço de Atendimento ao Colaborador), por meio do endereço: sac@cepea.org.br. O remetente precisa se identificar (é necessário fornecer o nome completo, empresa, cidade, estado e telefone). 

Todas as mensagens (dúvidas e/ou sugestões) enviadas ao sac@cepea.org.br terão o recebimento confirmado. 

Em caso de dúvidas, o Cepea se compromete a enviar uma resposta dentro de cinco dias úteis. Mensagens recebidas dentro do período de formação da média móvel do Indicador do boi gordo ESALQ/B3 (últimos cinco dias úteis de cada mês) serão respondidas no primeiro dia útil subsequente ao fechamento. 

Todas as mensagens (dúvidas e/ou sugestões) recebidas e os respectivos retornos do Cepea serão armazenados nos servidores do Cepea permanentemente.